Aviso: Los tiempos de entrega son estimados.
Por norma general, siempre se cumplirá el tiempo indicado en la web, en cada producto y en días laborales. No obstante, ese tiempo puede llegar a alterarse de manera circustancial: Roturas de stock y/o falta de materia prima. Incidencias por parte del transporte. Volúmen saturado de pedidos...
Este incumplimiento puntual no otorgará al cliente del derecho a la anulación del pedido, ni compensación económica del mismo.
En nuestra página web debido a la multitud y diversidad de productos que vendemos y diferentes almacenes de carpintería desde los que se envían, disponemos de tiempos de entrega que dependen del material solicitado.
Los tiempos de entrega variarán en función de la marca y del stock. Para ello en cada colección y en cada modelo hay una etiqueta en la que se especifica el estado de disponibilidad de producto y el tiempo en que el cliente lo recibirá.
Todos los tiempos contarán desde el momento de la confirmación del pago del material adquirido en nuestra web y además son estimados. De igual manera no cuentan los días festivos y días no laborales.
Asimismo el cliente debe entender la diferencia entre los productos Stock y los productos A fabricar
- En stock: Recibirás tu pedido en la mayor brevedad posible. Se trata de productos fabricados y disponibles en nuestro almacén listos para preparar su envío.
Dichos tiempos se indican en las etiquetas que encontrarás en todos los apartados y colecciones de la web (debajo del título del producto). El tiempo puede variar en función del tamaño del pedido. Si se trata de un rodapié cuyo tiempo de entrega es de 1 a 5 días y el pedido es superior a 30 metros lineales seguramente esté más cerca del 5º día debido al peso y dimensiones del encargo
- A Fabricar: Son productos totalmente disponibles para comprar y fabricar a partir de la confirmación del pago del material.
Estos productos tienen un tiempo mayor de entrega a diferencia de los productos en stock debido a su tiempo de fabricación. Presentan además otro tipo de características para las devoluciones al tratarse de productos fabricados exclusivamente para el cliente, aunque aparezcan en el catálogo de la web.
Puedes leer las condiciones para devolución en el apartado Garantías y devoluciones
- Puertas de interior especiales (enrasadas, suelo techo...): Recibirás tu pedido en 7 - 8 semanas. Condiciones de devolución igual que los productos a fabricar aunque aparezcan en el catálogo de la web. Puedes leer las condiciones para devolución en el apartado Garantías y devoluciones